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set 24, 2011

Plataforma online: do planejamento à execução

Com alguns anos de experiência em Marketing na Internet, a Vitraza auxiliou inúmeras empresas a ampliar o número de clientes e, conseqüentemente maximizar os lucros. Por meio de um estudo detalhado da empresa offline e online podemos chegar a uma conclusão específica dos pontos a serem trabalhados.

A otimização da plataforma online não é nem mais nem menos importante que a otimização do tempo, espaço e pessoal da estrutura offline.

Portanto, pensar em um comércio online, que toda empresa passa a ser quando pensa em uma imagem virtual convincente, é tão relevante quanto focar atenção especial aos clientes da plataforma matriz. Isso porque, seja serviço ou produto que ofereça, a empresa deve pensar, obrigatoriamente, na estrutura online enquanto uma filial da empresa offline.

Com a abrangência do conceito “otimização” em mente passamos a entender a importância do ponto de negócio online e a organização deste espaço, que cabe a competência da Comunicação Empresarial (interna, externa e marketing) indissociável da Comunicação Social, enquanto estruturas para informar sobre o que oferece de modo pessoal.

Uma vez estabelecida esta comunicação, a diplomacia entre quem oferta e quem compra estará estável, de modo a vender mais, com melhor qualidade e feedback oferecidos enquanto estatísticas e resultados de satisfação. Pois, um público cada vez maior e mais exigente observa o movimento de tudo que se passa por este universo e que vincula a imagem de determinada organização empresarial a questões relevantes à sociedade com análises precisas da importância que cabe a responsabilidade empresarial. Portanto, é papel da Comunicação tornar a mensagem clara ao desejo do consumidor do século XXI.

Em resposta a isso, a otimização dos espaços off e online possui em comum o fluxo das palavras, em forma de diálogos, expressões e decisões. Para tanto, as redes sociais no universo virtual são cópias e interpretações das comunidades em que vivemos, e matéria de análise e discussão das Ciências Sociais.

Equipe,

Vitraza Comunicação & Mkt Digital